Udział w ankietach online

Nowoczesne podejście do zarządzania firmą obejmuje prowadzenie – regularnie – badań rynku i opinii, w tym badań marketingowych. Silną pozycję na rynku można bowiem zbudować tylko wtedy, kiedy zarządzający przedsiębiorstwem znają opinie klientów, kontrahentów i konkurencji. Wiedzą na jakie ceny produktów i usług mogą pozwolić, jakie są oczekiwania w stosunku do opakowań, zawartości opakowań, czy standardów obsługi. Dlatego firmy badawcze specjalizują się właśnie w badaniach rynku i badaniach marketingowych. Dawnej w tym celu bardzo często stosowano ankiety PAPI, a więc tradycyjne, papierowe formularze i CATI – badania telefoniczne. Dzisiaj te formy są spychane na bok przez badania CAWI – ankiety internetowe. Ich zaletą jest to, że nie wymagają pośrednictwa ankietera. To sam respondent decyduje kiedy i gdzie wypełnia ankietę, sam także interpretuje treść pytań. Badania te mają też minusy. Jest nimi stosunkowo długi czas realizacji i brak gwarancji spełnienia zakładanej próby. Badania internetowe to jednak przyszłość rynku badawczego w Polsce i czas się do tego przyzwyczaić.

Panel płatnych ankiet

Ankiety internetowe niosą ze sobą ogromny potencjał. Co najważniejsze – nie są darmowe. W Internecie istnieje bardzo dużo paneli online do realizowania badań CAWI. Proces rejestracji w nich jest bardzo łatwy. Wystarczy zapoznać się z regulaminem danego panelu ankiet, sprawdzić przy jakiej agencji badawczej on działa, następnie uzupełnić podstawowe dane. Następnie, po uzupełnieniu swojego profilu o dodatkowe dane, takie jak doświadczenie, zainteresowania, najważniejsze zwyczaje zakupowe, wystarczy oczekiwać na maile z zaproszeniami do kolejnych badań. Zawsze warto mieć na uwadze, że w takim panelu nie padają pytania o numer PESEL, czy numer karty kredytowej. Trzeba podać dane osobowe, ale takie jak imię, nazwisko, województwo zamieszkania, wielkość zamieszkiwanej miejscowości (a nie dokładny adres) i oczywiście numer konta w systemie PayPal, czy innym systemie wybranym przez firmę badawczą do zamieniania punktów na pieniądze (tzw. ankiety za punkty i nagrody). Wypełnianie ankiet internetowych ma być nie tylko płatne, ale i bezpieczne, więc zainteresujmy się sprawą zabezpieczeń opisanych w regulaminie danego panelu online.

Wypełnianie płatnych ankiet

Po tym, jak już zadbaliśmy o bezpieczeństwo, możemy przejść do wypełniania płatnych ankiet. Jest to bardzo proste. Nowoczesne systemy do obsługi badań działają naprawdę intuicyjnie. Dodatkowo, w mailu powiadamiającym o badaniu są też podstawowe informacje, jak wypełniać ankietę w panelu online. Są one następnie powtórzone jako instrukcje przed każdym pytaniem. Zawsze wiemy więc, czy to pytanie wielo- czy jednokrotnego wyboru, kiedy należy wypełnić pole tekstowe itp. Zarabianie na ankietach powinno być – i jest – przyjazne dla użytkownika. Dodatkowo, dzięki panelom ankiet internetowych, tworzą się społeczności respondentów, a potem – społeczność badaczy.

Systemy dedykowane

Aplikacje dedykowane to inaczej systemy dedykowane . W skrócie, są one danymi rodzajami systemu informatycznego. Najczęściej zdarza się, że ich działalność jest dopasowywana odpowiednio do indywidualnych preferencji zamawiającego ich wykonanie. Bardzo często odbiorcami programów są firmy lub instytucje. Należy wspomnieć, iż oprogramowanie dla firm może być tworzone w sposób indywidualny, by następnie skierować go do konkretnej branży. Ów aplikacje to najczęściej po prostu oprogramowania komputerowe, internetowe lub mobilne.

Wykwalifikowane firmy, których zadaniem jest tworzenie oprogramowań, będą dwoić się i troić, aby stworzony przez nich program urzeczywistniał wszystkie przewidywania zamawiającego. Firma może poszczycić się zaskakująco pomocnym narzędziem, dzięki powierzeniu zadania wykonania oprogramowania szytego na miarę zewnętrznemu przedsiębiorstwu. Aby zwiększyć efektywność pracy zespołu, aplikacja musi spełniać wszystkie wymagane kryteria zamawiającego.

Oprogramowanie komercyjne

Aplikacje dedykowane są najczęściej programami tworzonymi na specjalne zamówienie. Tworzone są głównie w oparciu o preferencje indywidualne zleceniodawcy, jak również o wytyczne, dzięki którym będzie ją można skierować do konkretnego działu przedsiębiorstwa. Programy szyte na miarę w głównej mierze nakierowane są na zaspokajanie potrzeb firmy, a dokładniej – sektorów. Zaletą ów programów jest nie tylko podnoszenie efektów pracy, lecz także znaczące jej ułatwienie. Programy na zamówienie są pomocne w codziennej pracy, gdyż można je odpowiednio dopasować np. do: drukowania dokumentów czy integracji z innymi programami.

Aplikacje bazodanowe

Gotowe rozwiązania, jakie dostępne są na rynku są dobre, lecz nie najlepsze. Nierzadko zdarza się, iż nie są w stanie spełnić wszystkich wymogów, a co za tym idzie, zaspokajają tylko niektóre podstawowe funkcje. Decydując się na zakup gotowej aplikacji, trzeba liczyć się z tym, że może ona nie działać w oczekiwany sposób albo nie zaspokajać podstawowych oczekiwań przedsiębiorstwa. Dużo owocniejszym rozwiązaniem jest stworzenie danej aplikacji. Dzięki temu można uzyskać znacznie krótszy czas wdrażania. Zlecenie wykonania oprogramowania od podstaw jest najlepszym rozwiązaniem, jeśli dana firma wymaga by ów aplikacja realizowała specyficzne funkcje czy też po prostu, by program działał niezawodnie i zgodnie z określonymi procedurami. Urzeczywistnianie celów jest tylko wtedy możliwe. Pożytkiem dla pracowników stanie się możliwość użytkowania narzędzia, które zdecydowanie ułatwi ich pracę. Należy podkreślić, iż nie każde oprogramowanie będzie prawidłowo działało w danym przedsiębiorstwie. Każda z branż posiada wypracowane specyficzne cechy. Warto w takiej sytuacji wybrać najlepszą firmę, która stworzy odpowiednią aplikację dedykowaną, tak aby uwzględnić w niej charakterystyczne elementy firmy. Dzięki takiemu rozwiązaniu firma może sprawniej się rozwijać.

Badania rynku healthcare

W XXI wieku nauka rozwija się w bardzo szybkim tempie. Każda z jej gałęzi czerpie z nowoczesnych technologii, które niewątpliwie ułatwiają pracę i życie ludzi. Najbardziej pożądanym zachowaniem jest stosowanie niekonwencjonalnych metod działania. Healthcare, czyli opieka medyczna także musi być innowacyjna. Aby rynek medyczny poprawnie i sprawnie funkcjonował, musi korzystać z badawczego i informacyjnego wsparcia. Zmiany zachodzące w branży medycznej wynikają w głównej mierze z uwarunkowań prawnych, działalności konkurencyjnych firm, przyzwyczajeń konsumentów, ale także wszelkich tendencji, które są wynikiem zakresu działania. Głównym zadaniem przeprowadzanych badań rynku healthcare jest funkcjonowanie firmy w efektywny sposób. Proces badawczy nie jest trudny, więc teoretycznie może przeprowadzić go każdy pracownik firmy. W praktyce bywa jednak różnie. Nie zawsze dostęp do danych jest prosty, a będąc jednocześnie badaczem-pracownikiem można nieświadomie wpłynąć na wiarygodność otrzymanych wyników. Warto w takiej sytuacji skorzystać z usług profesjonalnych firm badawczych. Zlecane badania mają za zadanie nakreślić problem, a następnie zmienić dotychczasowe zarządzanie. Przed ostatecznym zleceniem zadania firmie badawczej, warto skorzystać z możliwości przeanalizowania jej doświadczenia. Im więcej projektów o podobnej tematyce firma przeprowadziła, tym większe prawdopodobieństwo, iż nasze badanie wypadnie pomyślnie. Profesjonalny zespół badaczy zrobi wszystko, by jak najlepiej wykonać swoje zadanie i jednocześnie sprostać wymaganiom klienta. Tylko najlepsza agencja badawcza może w szybki i efektywny sposób przeprowadzić badanie rynku healthcare. Wartym podkreślenia jest fakt, iż każda firma może zdecydować się na przeprowadzenie badania. Dzięki nim przedsiębiorstwo otrzymuje obiektywne dane dotyczące mocnych i słabych stron firmy.

Kto jest grupą badawczą?

Zakres działań rynku healthcare jest stosunkowo szeroki i obejmuje wszystkie osoby, które swą działalnością związane są w mniejszym bądź większym stopniu z branżą medyczną. Wśród nich wyróżnia się lekarzy, farmaceutów, pacjentów, personel medyczny, a także przedstawicieli medycznych. Właśnie te grupy są głównym podmiotem badawczym. Natomiast przedmiotem są leki grupy Rx, czyli wydawane na receptę, leki grupy OTC, a więc wydawane bez recepty, a także sprzęt medyczny. Głównym zadaniem prowadzonych badań jest w pierwszej kolejności zapoznanie się z opinią podmiotu badawczego, która następnie może stać się podstawą zmiany strategii firmy lub umocnić jej obecną pozycję w branży.

Proces badawczy

Pierwszym krokiem poprawnie wykonanego badania rynku healthcare jest stworzenie bazy, którą staje się stworzenie konceptualizacji badawczej. W czasie tego procesu określa się krok po kroku działania. Wybierane są również najkorzystniejsze metody i techniki, a następnie z ich pomocą gromadzi się materiał badawczy. W następnym etapie analizowane są zebrane dane, które przekładają się na obiektywne i miarodajne wyniki. Warto jednak podkreślić, że wyniki niczego nie zmieniają. Dopiero zaangażowanie pracowników firmy w proces zmiany może przełożyć się na sukces.

How to use a market research in Poland

The definition of fast moving consumer goods is simple: they are products that sell quickly and are relatively low cost. Everybody knows these products, e.g. milk, fruit, vegetable, soda, beer, totlet paper, soap, aspirin. In everyday life we use them not thinking about it. That is why they are “fast” – they does not stay in shop for a long time, which means that they have short shelf live. This industry is huge. Sometimes its share in GPD in developed countries is bigger that GPD of developing countries. It includes brands well known as: Unilever, L’Oreal, Walkers, Procter & Gamble, Coca-Cola, PepsiCo, Heinz, Kraft, General Mills, Johnson & Johnson, Nestle, Wal-Mart, Henkel. For perspective of consumers these goods are frequently purchased (weekly or monthly) and easily purchased (we have our favorites brands, and if we do not, we are not thinking much about differences of the products). For producers of this industry it means massive sale, low manufacture costs and huge competitiveness. That is why market research in Poland emerges.

Great challenges

It is essential for FMCG companies to analysis of trends in retailing and in the consumer market. That means comparative analysis, monitoring of investments and growth dynamics. Research may use benchmarking, analysis of competitors and partners, marketing and strategic planning. An answer for the question about how to develop in such a competitive market is conducting a market research Poland. Either company want  to maintain its position on the market or bring a new product out on the market, the best option Is to conduct before that an adequate market research. For example, before company offer a new package, a new logo, a new information politics, a new dose of its product, lower price, better taste, better sales channels or everything else which can change customers habits. On the other hand, it is not recommended to study every of these factors. It is not a principle, that the more the better. Just the opposite – with the help of analytics from market research company is better to choose just w few factors at once.

What to do exactly

That is maybe obvious, that sometimes it is better to conduct a small survey, but usually, when a company decided about conducting a research or market surveys Poland, representatives of marketing division want to do everything at once. But not everything depends on what clients want to study, and on which target group. Opinions of analytics from professional market research agency are also important. For example, about method and research techniques.  The company may choose between CAWI (online questionnaire), CAPI (computer assisted personal interview), CATI (telephone interview), PAPI (traditional personal interview), which are quantitative research, and between IDI (individual in-depth interview), FGI (group interview), case studies, mystery client/shopping, which are qualitative research. Additionally, in big projects there is recommended to use desk research, or SWOT analysis.